Các bài học
Hotel
-
Giới thiệu
Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen
-
Nói ngay
Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.
-
Nói ngay
The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.
-
Nói ngay
Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.
-
Nói ngay
No, that's all. Thank you for your help.
-
Nghe và lặp lại
____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.
-
Nghe và lặp lại
___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.
-
Nghe và lặp lại
___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.
-
Nghe và lặp lại
__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.
-
Dịch ngay
Chào buổi sáng, lễ tân khách sạn Plaza. Tôi là Jim. Tôi có thể giúp gì cho quý khách?
-
Dịch ngay
Tôi rất tiếc khi nghe vậy. Điều hòa gặp vấn đề gì vậy ạ?
-
Dịch ngay
Thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Tôi sẽ xem mình có thể giúp gì. Có phải quý khách ở phòng 201 không?
-
Dịch ngay
Cảm ơn bà Smith. Tôi sẽ cho người lên kiểm tra điều hòa ngay. Bà còn cần hỗ trợ gì khác trong hôm nay không?
Cụm từ chính
report an issue
báo cáo một vấn đề
customer support
hỗ trợ khách hàng
technical difficulties
khó khăn kỹ thuật
Từ vựng
Câu
Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?
Chào buổi sáng, lễ tân khách sạn Plaza. Tôi là Jim. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?
Tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Vấn đề với điều hòa không khí là gì?
Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.
Cảm ơn bà Smith. Tôi sẽ gửi ai đó đến phòng của bà ngay để kiểm tra điều hòa không khí.
I would like to report an issue with my room.
Tôi muốn báo cáo một vấn đề với phòng của tôi.
The customer support is available 24/7.
Hỗ trợ khách hàng có sẵn 24/7.
We are experiencing technical difficulties with the internet.
Chúng tôi đang gặp khó khăn kỹ thuật với internet.
Hội thoại
Good morning, I would like to report an issue with my room.
Chào buổi sáng, tôi muốn báo cáo một vấn đề với phòng của tôi.
I am sorry to hear that. What is the problem?
Tôi rất tiếc khi nghe điều đó. Vấn đề là gì?
The air conditioning is not working properly.
Điều hòa không khí không hoạt động đúng cách.
I will contact customer support to find a solution.
Tôi sẽ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để tìm giải pháp.
Thank you for your assistance.
Cảm ơn bạn đã hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Các bài học trong đơn vị này
Hơn 3000 bài học từ trình độ A0 đến C1.
B2⭐ Hotel problems 🏨
Staying at a hotel
Listen and learn
I am staying in room 502
Staying at a hotel
Hotel
Reporting a problem
