Hotel

Reporting a problem

B2
Ünite 9
4 m
Ders 3

Dersler

Hotel

  • Giriş

    Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen

  • Şimdi konuş

    Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.

  • Şimdi konuş

    The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.

  • Şimdi konuş

    Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.

  • Şimdi konuş

    No, that's all. Thank you for your help.

  • Dinle ve tekrarla

    ____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.

  • Dinle ve tekrarla

    ___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.

  • Dinle ve tekrarla

    ___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.

  • Dinle ve tekrarla

    __, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.

  • Şimdi çevir

    Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?

  • Şimdi çevir

    Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimadaki sorun ne gibi görünüyor?

  • Şimdi çevir

    Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 201 numaralı oda mı?

  • Şimdi çevir

    Teşekkürler Bayan Smith. Klimayı kontrol etmesi için hemen odanıza birini göndereceğim. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?

Anahtar ifadeler

report an issue

bir sorun bildirmek

customer support

müşteri desteği

technical difficulties

teknik zorluklar

Kelime bilgisi

Kelime
Çeviri
complaint
şikayet
solution
çözüm
assistance
yardım

Cümleler

Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?

Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?

I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?

Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimada ne gibi bir sorun var?

Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.

Teşekkür ederim, Bayan Smith. Hemen odanıza birini göndereceğim klimayı kontrol etmesi için.

I would like to report an issue with my room.

Odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum.

The customer support is available 24/7.

Müşteri desteği 7/24 hizmet vermektedir.

We are experiencing technical difficulties with the internet.

İnternette teknik zorluklar yaşıyoruz.

Diyalog

Customer

Good morning, I would like to report an issue with my room.

Günaydın, odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum.

Receptionist

I am sorry to hear that. What is the problem?

Bunu duyduğuma üzüldüm. Sorun nedir?

Customer

The air conditioning is not working properly.

Klimanın düzgün çalışmıyor.

Receptionist

I will contact customer support to find a solution.

Bir çözüm bulmak için müşteri desteği ile iletişime geçeceğim.

Customer

Thank you for your assistance.

Yardımınız için teşekkür ederim.

BeeSpeaker

Telaffuz çalış

Öğrenmeye başla

Sıkça Sorulan Sorular

'report an issue' ifadesi, birine bir sorun hakkında bilgi vermek anlamına gelir.
'Customer support', müşterilerin sorunları veya talepleriyle ilgili yardımcı olmak için sağlanan hizmeti ifade eder.
'Technical difficulties', teknoloji veya ekipmanla ilgili meydana gelen sorunlardır.

Temelleri hızlı ve etkili bir şekilde öğrenin

  • Mikrofonla konuşun ve pratik yapın
  • Eğitmenlerle 3.000’den fazla ders
  • Yapay zeka ile sınırsız konuşma
  • İlerleme, puanlar ve ödüller
  • Akıllı tekrarlar
  • Hedefler ve düzenli çalışma

Konuşma kaygısından kurtulun, kendinize güvenin ve doğal bir şekilde İngilizce ve İspanyolca konuşun!