Dersler
Hotel
-
Intro
Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen
-
Mów teraz
Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.
-
Mów teraz
The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.
-
Mów teraz
Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.
-
Mów teraz
No, that's all. Thank you for your help.
-
Powtórz ze słuchu
____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.
-
Powtórz ze słuchu
___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.
-
Powtórz ze słuchu
___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.
-
Powtórz ze słuchu
__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.
-
Przetłumacz teraz
Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?
-
Przetłumacz teraz
Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimadaki sorun ne gibi görünüyor?
-
Przetłumacz teraz
Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 201 numaralı oda mı?
-
Przetłumacz teraz
Teşekkürler Bayan Smith. Klimayı kontrol etmesi için hemen odanıza birini göndereceğim. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?
Anahtar ifadeler
report an issue
bir sorun bildirmek
customer support
müşteri desteği
technical difficulties
teknik zorluklar
Kelime bilgisi
Cümleler
Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?
Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?
I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?
Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimada ne gibi bir sorun var?
Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.
Teşekkür ederim, Bayan Smith. Hemen odanıza birini göndereceğim klimayı kontrol etmesi için.
I would like to report an issue with my room.
Odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum.
The customer support is available 24/7.
Müşteri desteği 7/24 hizmet vermektedir.
We are experiencing technical difficulties with the internet.
İnternette teknik zorluklar yaşıyoruz.
Diyalog
Good morning, I would like to report an issue with my room.
Günaydın, odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum.
I am sorry to hear that. What is the problem?
Bunu duyduğuma üzüldüm. Sorun nedir?
The air conditioning is not working properly.
Klimanın düzgün çalışmıyor.
I will contact customer support to find a solution.
Bir çözüm bulmak için müşteri desteği ile iletişime geçeceğim.
Thank you for your assistance.
Yardımınız için teşekkür ederim.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu ünitedeki dersler
A0'dan C1'e kadar 3000'den fazla ders.
B2⭐ Hotel problems 🏨
Staying at a hotel
Listen and learn
I am staying in room 502
Staying at a hotel
Hotel
Reporting a problem
Dev mode: Node detail (NodeDetailResponseDto)
{
"node": {
"id": "B2K55",
"name": "Hotel",
"description": "Reporting a problem",
"levelDisplayCode": "B2",
"durationMinutes": 4,
"availableOnWeb": true,
"unitOrder": 9,
"moduleOrder": 2,
"nodeOrder": 3,
"seoPublicId": "n-iekxi9"
},
"seo": {
"title": "Otel sorununu İngilizce nasıl bildirilir",
"subtitle": "Otel sorunlarını bildirmek için temel ifadeleri öğrenin.",
"metaDescription": "Otel sorunlarını bildirmek ve yardım almak için İngilizce ifadeleri keşfedin. Tavsiyelerimizi kontrol edin!"
},
"lessons": [
{
"id": 303297,
"name": "Hotel",
"language": "EN",
"videoUrl": "https://cdn.beespeaker.com/videos/b1750_1676377262170_libx265.mp4?Expires=1784227697&Signature=euB3zNWPiISMKQa4u5tI1tVdyr0-gVOVbUIVIfJMlrpKYDl4NSlh9pTluPRsmKreFAp8C9LTLV05Ukd7RKEuazl1rvYMB91vbEcxM4dDs0gufGLlTX8WmQsnZtuKWdD85VliVAYN9UnIhxMl986K9gVaEJUOzVXcRxNoiIXuJQy1q8IwnPY0w6QYYI8md4uFVOhp6jBBXLMjXHX0~WepQGbi8sRBx8FbbqRSRkFr5CWI8zPDFsjd-aOeXKmKQiDS2zrrpUSnxSp~jP3DlfmTNr9qnZod409tAckte6ikCewPFPO6g7jAhprK3dVPzmUmFsVjPYOl0q2cch0tMHdESA__&Key-Pair-Id=K2U8VA15L1IF59",
"parts": [
{
"type": "INTRO",
"metaType": null,
"text": "Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen",
"textTranslation": null,
"textAnswer": null,
"videoStartMs": 11928,
"videoEndMs": 27557
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "BASIC_REPEAT",
"text": "Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.",
"textTranslation": "Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"textAnswer": "Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.",
"videoStartMs": 28463,
"videoEndMs": 33144
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "BASIC_REPEAT",
"text": "The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.",
"textTranslation": "Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimadaki sorun ne gibi görünüyor?",
"textAnswer": "The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.",
"videoStartMs": 36416,
"videoEndMs": 41751
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "BASIC_REPEAT",
"text": "Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.",
"textTranslation": "Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 201 numaralı oda mı?",
"textAnswer": "Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.",
"videoStartMs": 45062,
"videoEndMs": 52283
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "BASIC_REPEAT",
"text": "No, that's all. Thank you for your help.",
"textTranslation": "Teşekkürler Bayan Smith. Klimayı kontrol etmesi için hemen odanıza birini göndereceğim. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?",
"textAnswer": "No, that's all. Thank you for your help.",
"videoStartMs": 54960,
"videoEndMs": 62907
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "LISTENING",
"text": "____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.",
"textTranslation": "Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"textAnswer": "Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.",
"videoStartMs": 28463,
"videoEndMs": 33144
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "LISTENING",
"text": "___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.",
"textTranslation": "Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimadaki sorun ne gibi görünüyor?",
"textAnswer": "The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.",
"videoStartMs": 36416,
"videoEndMs": 41751
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "LISTENING",
"text": "___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.",
"textTranslation": "Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 201 numaralı oda mı?",
"textAnswer": "Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.",
"videoStartMs": 45062,
"videoEndMs": 52283
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "LISTENING",
"text": "__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.",
"textTranslation": "Teşekkürler Bayan Smith. Klimayı kontrol etmesi için hemen odanıza birini göndereceğim. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?",
"textAnswer": "No, that's all. Thank you for your help.",
"videoStartMs": 54960,
"videoEndMs": 62907
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
"text": "Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"textTranslation": "____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.",
"textAnswer": "Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.",
"videoStartMs": 28463,
"videoEndMs": 33144
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
"text": "Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimadaki sorun ne gibi görünüyor?",
"textTranslation": "___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.",
"textAnswer": "The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.",
"videoStartMs": 36416,
"videoEndMs": 41751
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
"text": "Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. 201 numaralı oda mı?",
"textTranslation": "___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.",
"textAnswer": "Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.",
"videoStartMs": 45062,
"videoEndMs": 52283
},
{
"type": "QUESTION",
"metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
"text": "Teşekkürler Bayan Smith. Klimayı kontrol etmesi için hemen odanıza birini göndereceğim. Bugün size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?",
"textTranslation": "__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.",
"textAnswer": "No, that's all. Thank you for your help.",
"videoStartMs": 54960,
"videoEndMs": 62907
}
]
}
],
"keyPhrases": [
{
"source": "report an issue",
"translation": "bir sorun bildirmek"
},
{
"source": "customer support",
"translation": "müşteri desteği"
},
{
"source": "technical difficulties",
"translation": "teknik zorluklar"
}
],
"vocabulary": [
{
"source": "complaint",
"translation": "şikayet"
},
{
"source": "solution",
"translation": "çözüm"
},
{
"source": "assistance",
"translation": "yardım"
}
],
"sentences": [
{
"source": "Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?",
"translation": "Günaydın, Hotel Plaza resepsiyonu. Ben Jim. Size nasıl yardımcı olabilirim?"
},
{
"source": "I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?",
"translation": "Bunu duyduğuma üzüldüm. Klimada ne gibi bir sorun var?"
},
{
"source": "Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.",
"translation": "Teşekkür ederim, Bayan Smith. Hemen odanıza birini göndereceğim klimayı kontrol etmesi için."
},
{
"source": "I would like to report an issue with my room.",
"translation": "Odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum."
},
{
"source": "The customer support is available 24/7.",
"translation": "Müşteri desteği 7/24 hizmet vermektedir."
},
{
"source": "We are experiencing technical difficulties with the internet.",
"translation": "İnternette teknik zorluklar yaşıyoruz."
}
],
"dialogue": [
{
"role": "Customer",
"source": "Good morning, I would like to report an issue with my room.",
"translation": "Günaydın, odamla ilgili bir sorun bildirmek istiyorum."
},
{
"role": "Receptionist",
"source": "I am sorry to hear that. What is the problem?",
"translation": "Bunu duyduğuma üzüldüm. Sorun nedir?"
},
{
"role": "Customer",
"source": "The air conditioning is not working properly.",
"translation": "Klimanın düzgün çalışmıyor."
},
{
"role": "Receptionist",
"source": "I will contact customer support to find a solution.",
"translation": "Bir çözüm bulmak için müşteri desteği ile iletişime geçeceğim."
},
{
"role": "Customer",
"source": "Thank you for your assistance.",
"translation": "Yardımınız için teşekkür ederim."
}
],
"faq": [
{
"question": "'report an issue' ne anlama geliyor?",
"answer": "'report an issue' ifadesi, birine bir sorun hakkında bilgi vermek anlamına gelir."
},
{
"question": "'customer support' nasıl kullanılır?",
"answer": "'Customer support', müşterilerin sorunları veya talepleriyle ilgili yardımcı olmak için sağlanan hizmeti ifade eder."
},
{
"question": "'technical difficulties' nedir?",
"answer": "'Technical difficulties', teknoloji veya ekipmanla ilgili meydana gelen sorunlardır."
}
],
"navigation": {
"modules": [
{
"id": "NMB2_61",
"order": 1,
"name": "B2⭐ Hotel problems 🏨",
"durationMinutes": 12,
"nodes": [
{
"id": "B2K53",
"order": 1,
"name": "Staying at a hotel",
"description": "Listen and learn",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/estela-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-6hfv21"
},
{
"id": "B2K54",
"order": 2,
"name": "I am staying in room 502",
"description": "Staying at a hotel",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/estela-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-2x9ob2"
},
{
"id": "B2K55",
"order": 3,
"name": "Hotel",
"description": "Reporting a problem",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/gareth-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-iekxi9"
}
]
},
{
"id": "NMB2_63",
"order": 2,
"name": "B2⭐ Transport 🚘",
"durationMinutes": 19,
"nodes": [
{
"id": "B2K56",
"order": 1,
"name": "Verb collocations, part 1",
"description": "Get into the car",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/bill-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-pf6rfe"
},
{
"id": "B2K57",
"order": 2,
"name": "Verb collocations, part 2",
"description": "Get on a plane",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/bill-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-cl982c"
},
{
"id": "B2K58",
"order": 3,
"name": "Driving a car",
"description": "Listen and learn",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/gareth-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-l33jzu"
},
{
"id": "B2K59",
"order": 4,
"name": "Fasten your seatbelts",
"description": "Driving a car",
"nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/gareth-sm.png",
"availableOnWeb": true,
"seoPublicId": "n-okz33w"
}
]
}
]
}
}