Lekce
Hotel
-
Úvod
Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen
-
Mluv teď
Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.
-
Mluv teď
The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.
-
Mluv teď
Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.
-
Mluv teď
No, that's all. Thank you for your help.
-
Poslouchej a opakuj
____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.
-
Poslouchej a opakuj
___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.
-
Poslouchej a opakuj
___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.
-
Poslouchej a opakuj
__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.
-
Přelož teď
Dobré ráno recepce Hotelu Plaza. Tady je Jim. Jak vám mohu pomoci?
-
Přelož teď
To mě mrzí. Co vypadá, že je problém s klimatizací?
-
Přelož teď
Moc se omlouvám za nepříjemnosti. Uvidím, co pro vás mohu udělat. Je to pokoj 201?
-
Přelož teď
Děkuji, paní Smith. Okamžitě někoho do vašeho pokoje pošlu, aby zkontroloval klimatizaci. Mohu vám dnes ještě s něčím pomoci?
Klíčové fráze
report an issue
ohlásit problém
customer support
zákaznická podpora
technical difficulties
technické potíže
Slovní zásoba
Klíčové věty
Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?
Dobré ráno, recepce Hotel Plaza. Tady Jim. Jak vám mohu pomoci?
I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?
Omlouvám se, že to slyším. Jaký je problém s klimatizací?
Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.
Děkuji, paní Smithová. Hned pošlu někoho k vám do pokoje, aby zkontroloval klimatizaci.
I would like to report an issue with my room.
Chtěl/a bych ohlásit problém se svým pokojem.
The customer support is available 24/7.
Zákaznická podpora je k dispozici 24/7.
We are experiencing technical difficulties with the internet.
Máme technické potíže s internetem.
Praktický dialog
Good morning, I would like to report an issue with my room.
Dobré ráno, chtěl/a bych ohlásit problém se svým pokojem.
I am sorry to hear that. What is the problem?
Omlouvám se, že to slyším. Jaký je problém?
The air conditioning is not working properly.
Klimatizace nefunguje správně.
I will contact customer support to find a solution.
Obraťím se na zákaznickou podporu, abych našel/a řešení.
Thank you for your assistance.
Děkuji za vaši pomoc.
FAQ
Další lekce
Více než 3000 lekcí od začátečníků (S1) do B2.
B2⭐ Hotel problems 🏨
Staying at a hotel
Listen and learn
I am staying in room 502
Staying at a hotel
Hotel
Reporting a problem