Hotel

Reporting a problem

B2
Jednotka 9
4 m
Lekce 3

Lekce

Hotel

  • Úvod

    Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen

  • Mluv teď

    Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.

  • Mluv teď

    The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.

  • Mluv teď

    Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.

  • Mluv teď

    No, that's all. Thank you for your help.

  • Poslouchej a opakuj

    ____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.

  • Poslouchej a opakuj

    ___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.

  • Poslouchej a opakuj

    ___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.

  • Poslouchej a opakuj

    __, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.

  • Přelož teď

    Dobré ráno recepce Hotelu Plaza. Tady je Jim. Jak vám mohu pomoci?

  • Přelož teď

    To mě mrzí. Co vypadá, že je problém s klimatizací?

  • Přelož teď

    Moc se omlouvám za nepříjemnosti. Uvidím, co pro vás mohu udělat. Je to pokoj 201?

  • Přelož teď

    Děkuji, paní Smith. Okamžitě někoho do vašeho pokoje pošlu, aby zkontroloval klimatizaci. Mohu vám dnes ještě s něčím pomoci?

Klíčové fráze

report an issue

ohlásit problém

customer support

zákaznická podpora

technical difficulties

technické potíže

Slovní zásoba

Slovo
Překlad
complaint
stížnost
solution
řešení
assistance
pomoc

Klíčové věty

Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?

Dobré ráno, recepce Hotel Plaza. Tady Jim. Jak vám mohu pomoci?

I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?

Omlouvám se, že to slyším. Jaký je problém s klimatizací?

Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.

Děkuji, paní Smithová. Hned pošlu někoho k vám do pokoje, aby zkontroloval klimatizaci.

I would like to report an issue with my room.

Chtěl/a bych ohlásit problém se svým pokojem.

The customer support is available 24/7.

Zákaznická podpora je k dispozici 24/7.

We are experiencing technical difficulties with the internet.

Máme technické potíže s internetem.

Praktický dialog

Customer

Good morning, I would like to report an issue with my room.

Dobré ráno, chtěl/a bych ohlásit problém se svým pokojem.

Receptionist

I am sorry to hear that. What is the problem?

Omlouvám se, že to slyším. Jaký je problém?

Customer

The air conditioning is not working properly.

Klimatizace nefunguje správně.

Receptionist

I will contact customer support to find a solution.

Obraťím se na zákaznickou podporu, abych našel/a řešení.

Customer

Thank you for your assistance.

Děkuji za vaši pomoc.

BeeSpeaker

Procvičte výslovnost

Začněte se učit

FAQ

Fráze 'report an issue' znamená informovat někoho o problému.
'Customer support' se vztahuje na službu poskytovanou k pomoci zákazníkům s jejich problémy nebo dotazy.
'Technical difficulties' jsou problémy, které se vyskytují s technologií nebo vybavením.

Stáhněte si BeeSpeaker a učte se jazyk efektivně každý den

  • Mluvte a cvičte s mikrofonem
  • Více než 3 000 lekcí s lektory
  • Neomezené konverzace s AI
  • Pokrok, body a trofeje
  • Inteligentní opakování
  • Cíle a systematické učení

Zbav se strachu z mluvení, získej sebevědomí a mluv přirozeně anglicky i španělsky!!