Hotel

Reporting a problem

B2
Unit 9
4 m
Lesson 3

Lessons

Hotel

  • イントロ

    Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen

  • 今すぐ話す

    Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.

  • 今すぐ話す

    The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.

  • 今すぐ話す

    Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.

  • 今すぐ話す

    No, that's all. Thank you for your help.

  • 聞いて繰り返す

    ____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.

  • 聞いて繰り返す

    ___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.

  • 聞いて繰り返す

    ___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.

  • 聞いて繰り返す

    __, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.

  • 今すぐ翻訳

    おはようございます。ホテルプラザの受付です。こちらはジムです。どうされましたか?

  • 今すぐ翻訳

    申し訳ありません。エアコンにどのような問題がありますか?

  • 今すぐ翻訳

    ご不便をおかけして申し訳ありません。すぐに対応いたします。お部屋は201号室でよろしいでしょうか?

  • 今すぐ翻訳

    ありがとうございます、スミス様。すぐにスタッフをお部屋にお送りします。他にお手伝いできることはありますか?

Key phrases

report an issue

問題を報告する

customer support

カスタマーサポート

technical difficulties

技術的な問題

Vocabulary

Word
Translation
complaint
苦情
solution
解決策
assistance
支援

Key sentences

Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?

おはようございます、ホテルプラザの受付です。ジムです。どのようにお手伝いできますか?

I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?

それを聞いて残念です。エアコンにどんな問題がありますか?

Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.

ありがとうございます、スミスさん。すぐに誰かをあなたの部屋に送ってエアコンを確認します。

I would like to report an issue with my room.

私の部屋に問題があることを報告したいです。

The customer support is available 24/7.

カスタマーサポートは24時間年中無休で利用できます。

We are experiencing technical difficulties with the internet.

インターネットに技術的な問題が発生しています。

Practical dialogue

Customer

Good morning, I would like to report an issue with my room.

おはようございます、私の部屋に問題があることを報告したいです。

Receptionist

I am sorry to hear that. What is the problem?

それを聞いて残念です。問題は何ですか?

Customer

The air conditioning is not working properly.

エアコンが正常に動作していません。

Receptionist

I will contact customer support to find a solution.

解決策を見つけるためにカスタマーサポートに連絡します。

Customer

Thank you for your assistance.

支援していただきありがとうございます。

BeeSpeaker

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Start learning

FAQ

'report an issue'というフレーズは、誰かに問題を知らせることを意味します。
'customer support'は、顧客の問題や問い合わせを支援するために提供されるサービスを指します。
'technical difficulties'は、技術や機器に関する問題です。

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