Lecții
Hotel
-
Intro
Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen
-
Vorbește acum
Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.
-
Vorbește acum
The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.
-
Vorbește acum
Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.
-
Vorbește acum
No, that's all. Thank you for your help.
-
Ascultă și repetă
____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.
-
Ascultă și repetă
___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.
-
Ascultă și repetă
___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.
-
Ascultă și repetă
__, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.
-
Tradu acum
Bună dimineața, recepția Hotel Plaza. Jim la telefon. Cu ce vă pot ajuta?
-
Tradu acum
Îmi pare rău să aud asta. Care este problema cu aerul condiționat?
-
Tradu acum
Îmi cer scuze pentru inconvenient. Voi vedea ce pot face pentru a vă ajuta. Este camera 201?
-
Tradu acum
Mulțumesc, doamnă Smith. Trimit imediat pe cineva la cameră să verifice aerul condiționat. Mai este ceva cu care vă pot ajuta astăzi?
Fraze cheie
report an issue
raporta o problemă
customer support
asistență clienți
technical difficulties
dificultăți tehnice
Vocabular
Propoziții cheie
Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?
Bună dimineața, recepția Hotelului Plaza. Acesta este Jim. Cum vă pot ajuta?
I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?
Îmi pare rău să aud asta. Care este problema cu aerul condiționat?
Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.
Vă mulțumesc, doamna Smith. Voi trimite imediat pe cineva la camera dumneavoastră pentru a verifica aerul condiționat.
I would like to report an issue with my room.
Aș dori să raportez o problemă cu camera mea.
The customer support is available 24/7.
Asistența clienți este disponibilă 24/7.
We are experiencing technical difficulties with the internet.
Avem dificultăți tehnice cu internetul.
Dialog practic
Good morning, I would like to report an issue with my room.
Bună dimineața, aș dori să raportez o problemă cu camera mea.
I am sorry to hear that. What is the problem?
Îmi pare rău să aud asta. Care este problema?
The air conditioning is not working properly.
Aerul condiționat nu funcționează corect.
I will contact customer support to find a solution.
Voi contacta asistența clienți pentru a găsi o soluție.
Thank you for your assistance.
Vă mulțumesc pentru asistență.
Întrebări frecvente
Următoarele lecții
Peste 3000 de lecții de la nivelul începător (S1) la B2.
B2⭐ Hotel problems 🏨
Staying at a hotel
Listen and learn
I am staying in room 502
Staying at a hotel
Hotel
Reporting a problem