Hotel

Reporting a problem

B2
Unitatea 9
4 m
Lecția 3

Lecții

Hotel

  • Intro

    Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen

  • Vorbește acum

    Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.

  • Vorbește acum

    The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.

  • Vorbește acum

    Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.

  • Vorbește acum

    No, that's all. Thank you for your help.

  • Ascultă și repetă

    ____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.

  • Ascultă și repetă

    ___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.

  • Ascultă și repetă

    ___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.

  • Ascultă și repetă

    __, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.

  • Tradu acum

    Bună dimineața, recepția Hotel Plaza. Jim la telefon. Cu ce vă pot ajuta?

  • Tradu acum

    Îmi pare rău să aud asta. Care este problema cu aerul condiționat?

  • Tradu acum

    Îmi cer scuze pentru inconvenient. Voi vedea ce pot face pentru a vă ajuta. Este camera 201?

  • Tradu acum

    Mulțumesc, doamnă Smith. Trimit imediat pe cineva la cameră să verifice aerul condiționat. Mai este ceva cu care vă pot ajuta astăzi?

Fraze cheie

report an issue

raporta o problemă

customer support

asistență clienți

technical difficulties

dificultăți tehnice

Vocabular

Cuvânt
Traducere
complaint
reclamatie
solution
soluție
assistance
asistență

Propoziții cheie

Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?

Bună dimineața, recepția Hotelului Plaza. Acesta este Jim. Cum vă pot ajuta?

I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?

Îmi pare rău să aud asta. Care este problema cu aerul condiționat?

Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.

Vă mulțumesc, doamna Smith. Voi trimite imediat pe cineva la camera dumneavoastră pentru a verifica aerul condiționat.

I would like to report an issue with my room.

Aș dori să raportez o problemă cu camera mea.

The customer support is available 24/7.

Asistența clienți este disponibilă 24/7.

We are experiencing technical difficulties with the internet.

Avem dificultăți tehnice cu internetul.

Dialog practic

Customer

Good morning, I would like to report an issue with my room.

Bună dimineața, aș dori să raportez o problemă cu camera mea.

Receptionist

I am sorry to hear that. What is the problem?

Îmi pare rău să aud asta. Care este problema?

Customer

The air conditioning is not working properly.

Aerul condiționat nu funcționează corect.

Receptionist

I will contact customer support to find a solution.

Voi contacta asistența clienți pentru a găsi o soluție.

Customer

Thank you for your assistance.

Vă mulțumesc pentru asistență.

BeeSpeaker

Exersează pronunția

Începe să înveți

Întrebări frecvente

Expresia 'report an issue' înseamnă a informa pe cineva despre o problemă.
'Customer support' se referă la serviciul oferit pentru a asista clienții cu problemele sau întrebările lor.
'Technical difficulties' sunt probleme care apar cu tehnologia sau echipamentele.

Descarcă BeeSpeaker și învață limba eficient în fiecare zi

  • Vorbește și exersează cu microfonul
  • Peste 3.000 de lecții cu profesori
  • Conversații AI nelimitate
  • Progres, puncte și trofee
  • Repetiții inteligente
  • Obiective și învățare sistematică

Eliberează-te de anxietatea de a vorbi într-o limbă străină, câștigă încredere și vorbește engleza și spaniola cu naturalețe!