Hotel

Reporting a problem

B2
Jednotka 9
4 m
Lekcia 3

Lekcie

Hotel

  • Úvod

    Have you ever had any problems when you're staying at a hotel and didn't know how to report the problem to the receptionist? Here's an example dialogue. Listen and practice. Your lines will be displayed on the screen

  • Rozprávaj teraz

    Good morning, I'm staying in Room Two Oh One, and I've been having some issues with the air conditioning in my room.

  • Rozprávaj teraz

    The air conditioning isn't cooling the room, and it's very difficult for me to sleep.

  • Rozprávaj teraz

    Yes, it's Room Two Oh One, and my name is Jane Smith.

  • Rozprávaj teraz

    No, that's all. Thank you for your help.

  • Počúvaj a opakuj

    ____ _______, ___ _______ __ ____ ___ __ ___, ___ ____ ____ ______ ____ ______ ____ ___ ___ ____________ __ __ ____.

  • Počúvaj a opakuj

    ___ ___ ____________ _____ _______ ___ ____, ___ ____ ____ _________ ___ __ __ _____.

  • Počúvaj a opakuj

    ___, ____ ____ ___ __ ___, ___ __ ____ __ ____ _____.

  • Počúvaj a opakuj

    __, ______ ___. _____ ___ ___ ____ ____.

  • Prelož teraz

    Dobré ráno, recepcia hotela Plaza. Tu je Jim. Ako vám môžem pomôcť?

  • Prelož teraz

    To je mi ľúto. Aký sa zdá byť problém s klimatizáciou?

  • Prelož teraz

    Je mi ľúto tejto nepríjemnosti. Uvidím, čo môžem urobiť, aby som vám pomohol. Je to izba 201?

  • Prelož teraz

    Ďakujem, pani Smithová. Hneď pošlem niekoho do vašej izby, aby skontroloval klimatizáciu. Je ešte niečo, s čím vám dnes môžem pomôcť?

Kľúčové frázy

report an issue

ohlásiť problém

customer support

podpora zákazníkov

technical difficulties

technické ťažkosti

Slovná zásoba

Slovo
Preklad
complaint
sťažnosť
solution
riešenie
assistance
pomoc

Kľúčové vety

Good morning, Hotel Plaza reception. This is Jim. How can I help you?

Dobrý deň, recepcia Hotela Plaza. Tu je Jim. Ako vám môžem pomôcť?

I'm sorry to hear that. What seems to be the problem with the air conditioning?

Je mi ľúto, že to počujem. Aký je problém s klimatizáciou?

Thank you, Mrs Smith. I'll send someone to your room right away to check on the air conditioning.

Ďakujem, pani Smithová. Ihneď pošlem niekoho do vašej izby, aby skontroloval klimatizáciu.

I would like to report an issue with my room.

Chcel by som ohlásiť problém s mojou izbou.

The customer support is available 24/7.

Podpora zákazníkov je k dispozícii 24/7.

We are experiencing technical difficulties with the internet.

Máme technické ťažkosti s internetom.

Praktický dialóg

Customer

Good morning, I would like to report an issue with my room.

Dobrý deň, chcel by som ohlásiť problém s mojou izbou.

Receptionist

I am sorry to hear that. What is the problem?

Je mi ľúto, že to počujem. Aký je problém?

Customer

The air conditioning is not working properly.

Klimatizácia nefunguje správne.

Receptionist

I will contact customer support to find a solution.

Kontaktujem podporu zákazníkov, aby našli riešenie.

Customer

Thank you for your assistance.

Ďakujem za vašu pomoc.

BeeSpeaker

Precvičte výslovnost

Začnite sa učiť

FAQ

Fráza 'report an issue' znamená informovať niekoho o probléme.
'Customer support' sa týka služby poskytovanej na pomoc zákazníkom s ich problémami alebo otázkami.
'Technical difficulties' sú problémy, ktoré sa vyskytujú s technológiou alebo vybavením.

Stiahnite si BeeSpeaker a učte sa jazyk efektívne každý deň

  • Hovorte a cvičte s mikrofónom
  • Viac ako 3 000 lekcií s lektormi
  • Neobmedzené konverzácie s AI
  • Pokrok, body a trofeje
  • Inteligentné opakovania
  • Ciele a systematické učenie

Osloboď sa od strachu z rozprávania, získaj sebadôveru a rozprávaj po anglicky a španielsky prirodzene!