I have experience

in customer service

B1
Jednotka 1
3 m
Lekcia 2

Lekcie

I have experience

  • Úvod

    Ok, the interviewer asks: Tell me about yourself. What do you say?

  • Rozprávaj teraz

    I have experience

  • Rozprávaj teraz

    in customer service

  • Rozprávaj teraz

    I have experience in customer service

  • Počúvaj a opakuj

    _ ____ __________

  • Počúvaj a opakuj

    __ ________ _______

  • Počúvaj a opakuj

    _ ____ __________ __ ________ _______

  • Prelož teraz

    Mám skúsenosti

  • Prelož teraz

    v zákazníckom servise

  • Prelož teraz

    Mám skúsenosti so zákazníckym servisom

Kľúčové frázy

customer support skills

zručnosti zákazníckej podpory

handling complaints

riešenie sťažností

providing assistance

poskytovanie pomoci

Slovná zásoba

Slovo
Preklad
communication
komunikácia
satisfaction
spokojnosť
feedback
spätná väzba

Kľúčové vety

In customer service, it is important to listen to the customers.

V zákazníckej službe je dôležité počúvať zákazníkov.

I want to improve my skills in customer service.

Chcem zlepšiť svoje zručnosti v zákazníckej službe.

Many people work in customer service roles.

Mnoho ľudí pracuje v zákazníckych službách.

Good customer support skills can lead to better client relationships.

Dobre zručnosti zákazníckej podpory môžu viesť k lepším vzťahom so zákazníkmi.

Handling complaints effectively is crucial for customer satisfaction.

Efektívne riešenie sťažností je kľúčové pre spokojnosť zákazníkov.

Providing assistance is a key part of any customer service role.

Poskytovanie pomoci je kľúčovou súčasťou každej pozície v zákazníckej službe.

Praktický dialóg

Customer

I need help with my order, please.

Potrebujem pomoc s mojou objednávkou, prosím.

Agent

Sure! I am here to provide assistance.

Iste! Som tu, aby som poskytol pomoc.

Customer

Thank you! I appreciate your customer support skills.

Ďakujem! Oceňujem vaše zručnosti zákazníckej podpory.

Agent

No problem. If you have any complaints, I am ready to help.

Žiadny problém. Ak máte nejaké sťažnosti, som pripravený pomôcť.

BeeSpeaker

Precvičte výslovnost

Začnite sa učiť

FAQ

'Customer support skills' znamená zručnosti potrebné na účinné podporovanie zákazníkov.
'Handling complaints' sa vzťahuje na spôsoby, akými je možné riešiť sťažnosti zákazníkov.
'Providing assistance' je dôležité, pretože pomáha udržiavať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov.

Stiahnite si BeeSpeaker a učte sa jazyk efektívne každý deň

  • Hovorte a cvičte s mikrofónom
  • Viac ako 3 000 lekcií s lektormi
  • Neobmedzené konverzácie s AI
  • Pokrok, body a trofeje
  • Inteligentné opakovania
  • Ciele a systematické učenie

Ďalšie lekcie

Viac ako 3000 lekcií od začiatočníkov (S1) po B2.

Zobraziť všetko
Modul 1
15 m

B1🐝 Job interview - how to start? 🙋🏽‍♂️

Thank you for having me

I appreciate the invitation

I have experience

in customer service

I’m skilled at

solving problems

Dialogue

Tell me about yourself, please

Modul 2
15 m

B1🐝 Job interview - good and bad points 🎯

My strong point is

time management

My weak point is

delegating tasks

It's a challenge for me

But I'm working on it

Dialogue

What are your good points?

Osloboď sa od strachu z rozprávania, získaj sebadôveru a rozprávaj po anglicky a španielsky prirodzene!