I have experience

in customer service

B1
Jednotka 1
3 m
Lekce 2

Lekce

I have experience

  • Úvod

    Ok, the interviewer asks: Tell me about yourself. What do you say?

  • Mluv teď

    I have experience

  • Mluv teď

    in customer service

  • Mluv teď

    I have experience in customer service

  • Poslouchej a opakuj

    _ ____ __________

  • Poslouchej a opakuj

    __ ________ _______

  • Poslouchej a opakuj

    _ ____ __________ __ ________ _______

  • Přelož teď

    Mám zkušenosti

  • Přelož teď

    v zákaznickém servisu

  • Přelož teď

    Mám zkušenosti v zákaznickém servisu

Klíčové fráze

customer support skills

dovednosti zákaznické podpory

handling complaints

řešení stížností

providing assistance

poskytování pomoci

Slovní zásoba

Slovo
Překlad
communication
komunikace
satisfaction
spokojenost
feedback
zpětná vazba

Klíčové věty

In customer service, it is important to listen to the customers.

V zákaznickém servisu je důležité poslouchat zákazníky.

I want to improve my skills in customer service.

Chci zlepšit své dovednosti v zákaznickém servisu.

Many people work in customer service roles.

Mnoho lidí pracuje v rolích zákaznického servisu.

Good customer support skills can lead to better client relationships.

Dobré dovednosti zákaznické podpory mohou vést k lepším vztahům se zákazníky.

Handling complaints effectively is crucial for customer satisfaction.

Efektivní řešení stížností je klíčové pro spokojenost zákazníků.

Providing assistance is a key part of any customer service role.

Poskytování pomoci je klíčovou součástí jakékoli role zákaznického servisu.

Praktický dialog

Customer

I need help with my order, please.

Potřebuji pomoc s mou objednávkou, prosím.

Agent

Sure! I am here to provide assistance.

Jasně! Jsem tu, abych poskytl pomoc.

Customer

Thank you! I appreciate your customer support skills.

Děkuji! Oceňuji vaše dovednosti zákaznické podpory.

Agent

No problem. If you have any complaints, I am ready to help.

Žádný problém. Pokud máte nějaké stížnosti, jsem připraven pomoci.

BeeSpeaker

Procvičte výslovnost

Začněte se učit

FAQ

'Customer support skills' znamená dovednosti potřebné k efektivnímu podpoře zákazníků.
'Handling complaints' se týká způsobů, jakými lze vyřizovat stížnosti zákazníků.
'Providing assistance' je důležité, protože pomáhá udržovat vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.

Stáhněte si BeeSpeaker a učte se jazyk efektivně každý den

  • Mluvte a cvičte s mikrofonem
  • Více než 3 000 lekcí s lektory
  • Neomezené konverzace s AI
  • Pokrok, body a trofeje
  • Inteligentní opakování
  • Cíle a systematické učení

Další lekce

Více než 3000 lekcí od začátečníků (S1) do B2.

Zobrazit vše

B1🐝 Job interview - how to start? 🙋🏽‍♂️

Thank you for having me

I appreciate the invitation

I have experience

in customer service

I’m skilled at

solving problems

Dialogue

Tell me about yourself, please

B1🐝 Job interview - good and bad points 🎯

My strong point is

time management

My weak point is

delegating tasks

It's a challenge for me

But I'm working on it

Dialogue

What are your good points?

Zbav se strachu z mluvení, získej sebevědomí a mluv přirozeně anglicky i španělsky!!