On the phone

Calling the office

B1
Unité 5
4 m
Leçon 3

Leçons

On the phone

  • Intro

    In this video, you will learn how to call someone's workplace. Practice the dialogue with me. Your lines will be displayed on the screen

  • Parlez maintenant

    Could I speak to Miss Franklin, please?

  • Parlez maintenant

    I'm her sister.

  • Parlez maintenant

    Can I leave a message for her?

  • Parlez maintenant

    Could you please ask her to call me as soon as she can?

  • Écoutez et répétez

    _____ _ _____ __ ____ ________, ______?

  • Écoutez et répétez

    ___ ___ ______.

  • Écoutez et répétez

    ___ _ _____ _ _______ ___ ___?

  • Écoutez et répétez

    _____ ___ ______ ___ ___ __ ____ __ __ ____ __ ___ ___?

  • Traduisez maintenant

    Bonjour, BSP Corp, comment puis-je vous aider ?

  • Traduisez maintenant

    Puis-je demander qui appelle ?

  • Traduisez maintenant

    Je suis désolée mais elle est en réunion pour le moment

  • Traduisez maintenant

    Bien sûr

Expressions clés

Can I take a message?

Puis-je prendre un message ?

Please hold the line.

Veuillez rester en ligne.

I will connect you now.

Je vous mets en relation maintenant.

Vocabulaire

Mot
Traduction
caller
appelant
extension
poste
switchboard
central téléphonique

Phrases clés

Good afternoon, BSP Corp, how can I help you?

Bonjour, BSP Corp, comment puis-je vous aider ?

I'm sorry, but she's in a meeting at the moment.

Je suis désolé, mais elle est en réunion en ce moment.

Of course.

Bien sûr.

Can I take a message for her?

Puis-je prendre un message pour elle ?

Please hold the line while I check.

Veuillez rester en ligne pendant que je vérifie.

I will connect you to her extension now.

Je vous mets en relation avec son poste maintenant.

Dialogue pratique

Caller

Good afternoon, I would like to speak to Sarah.

Bonjour, je voudrais parler à Sarah.

Receptionist

May I ask who is calling?

Puis-je demander qui appelle ?

Caller

This is John from Marketing.

C'est John du marketing.

Receptionist

I'm sorry, but she's in a meeting at the moment.

Je suis désolé, mais elle est en réunion en ce moment.

Receptionist

Can I take a message for her?

Puis-je prendre un message pour elle ?

Caller

Yes, please tell her to call me back.

Oui, veuillez lui dire de me rappeler.

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FAQ

'Can I take a message?' signifie 'Puis-je prendre un message ?'. Nous l'utilisons lorsque nous voulons noter un message pour quelqu'un qui n'est pas disponible.
'Please hold the line.' signifie 'Veuillez rester en ligne.'. Nous l'utilisons lorsque nous voulons que l'appelant attende pour être connecté.
'I will connect you now.' signifie 'Je vous connecte maintenant.'. Nous l'utilisons lorsque nous transférons l'appel à une autre personne.

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take a break

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take place

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The concert takes place in the park.

Libère-toi de ton anxiété à l’oral, gagne en confiance et parle anglais et espagnol naturellement!