Delivery delay.

Informing about problems

B1
Unité 5
3 m
Leçon 1

Leçons

Delivery delay.

  • Intro

    Let's talk about problems at work. Informing someone that something went wrong can be difficult. This module will teach you how to construct sentences, explain the problem, and deliver information.

  • Parlez maintenant

    delivery delay

  • Parlez maintenant

    I'm sorry, but there will be a delivery delay.

  • Parlez maintenant

    I'm afraid.

  • Parlez maintenant

    I'm afraid there is a problem with delivery.

  • Écoutez et répétez

    ________ _____

  • Écoutez et répétez

    ___ _____, ___ _____ ____ __ _ ________ _____.

  • Écoutez et répétez

    ___ ______.

  • Écoutez et répétez

    ___ ______ _____ __ _ _______ ____ ________.

  • Traduisez maintenant

    délai de livraison

  • Traduisez maintenant

    Je suis désolé, mais il y aura un délai de livraison

  • Traduisez maintenant

    J'ai peur

  • Traduisez maintenant

    J'ai peur qu'il y ait un problème avec la livraison

Expressions clés

shipping issue

problème de livraison

unexpected situation

situation inattendue

order status

état de la commande

Vocabulaire

Mot
Traduction
refund
remboursement
notification
notification
resolution
résolution

Phrases clés

I understand that there is a problem with delivery.

Je comprends qu'il y a un problème avec la livraison.

We will inform you about the delivery delay soon.

Nous vous informerons bientôt du retard de livraison.

I apologize for the inconvenience caused by the delay.

Je m'excuse pour le désagrément causé par le retard.

We are currently facing a shipping issue.

Nous faisons actuellement face à un problème de livraison.

Please check the order status for updates.

Veuillez vérifier l'état de la commande pour des mises à jour.

You will receive a notification about the resolution soon.

Vous recevrez bientôt une notification concernant la résolution.

Dialogue pratique

Customer

Hello, I would like to ask about my order status.

Bonjour, je voudrais demander des nouvelles de l'état de ma commande.

Agent

I am sorry, but there is an unexpected situation with your delivery.

Je suis désolé, mais il y a une situation inattendue avec votre livraison.

Customer

When can I expect the resolution for this issue?

Quand puis-je m'attendre à la résolution de ce problème ?

Agent

We are currently working on it and will send you a notification shortly.

Nous y travaillons actuellement et vous enverrons une notification sous peu.

Customer

Thank you for your help!

Merci pour votre aide !

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FAQ

'Shipping issue' signifie un problème d'expédition, ce qui peut signifier des retards ou d'autres difficultés dans le traitement de la commande.
'Unexpected situation' peut faire référence à des problèmes imprévus, tels que des conditions météorologiques, des erreurs dans le traitement de la commande ou d'autres circonstances imprévues.
'Order status' peut être vérifié en vous connectant à votre compte ou en contactant le service client.

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Module 1
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B1🐝 Problems at work 🚫

Delivery delay.

Informing about problems

Bad weather conditions.

Informing about problems

On time

Informing about problems

Unable to do something

Informing about problems

Module 2
15 m

B1🐝 Present Perfect - practice 💪🏼

I've already eaten lunch

Have you seen the new film yet?

I haven't sent the report yet

Negative sentences

Dialogue

Have you had your lunch yet?

Libère-toi de ton anxiété à l’oral, gagne en confiance et parle anglais et espagnol naturellement!