Delivery delay.

Informing about problems

B1
Unidad 5
3 m
Lección 1

Lecciones

Delivery delay.

  • Intro

    Let's talk about problems at work. Informing someone that something went wrong can be difficult. This module will teach you how to construct sentences, explain the problem, and deliver information.

  • Habla ahora

    delivery delay

  • Habla ahora

    I'm sorry, but there will be a delivery delay.

  • Habla ahora

    I'm afraid.

  • Habla ahora

    I'm afraid there is a problem with delivery.

  • Escucha y repite

    ________ _____

  • Escucha y repite

    ___ _____, ___ _____ ____ __ _ ________ _____.

  • Escucha y repite

    ___ ______.

  • Escucha y repite

    ___ ______ _____ __ _ _______ ____ ________.

  • Traduce ahora

    retraso en la entrega

  • Traduce ahora

    Lo siento, pero habrá un retraso en la entrega

  • Traduce ahora

    Me temo

  • Traduce ahora

    Me temo que hay un problema con la entrega

Frases clave

shipping issue

problema de envío

unexpected situation

situación inesperada

order status

estado del pedido

Vocabulario

Palabra
Traducción
refund
reembolso
notification
notificación
resolution
resolución

Frases clave

I understand that there is a problem with delivery.

Entiendo que hay un problema con la entrega.

We will inform you about the delivery delay soon.

Le informaremos sobre el retraso en la entrega pronto.

I apologize for the inconvenience caused by the delay.

Lamento la inconveniencia causada por el retraso.

We are currently facing a shipping issue.

Actualmente estamos enfrentando un problema de envío.

Please check the order status for updates.

Por favor, verifique el estado del pedido para actualizaciones.

You will receive a notification about the resolution soon.

Recibirá una notificación sobre la resolución pronto.

Diálogo práctico

Customer

Hello, I would like to ask about my order status.

Hola, me gustaría preguntar sobre el estado de mi pedido.

Agent

I am sorry, but there is an unexpected situation with your delivery.

Lo siento, pero hay una situación inesperada con su entrega.

Customer

When can I expect the resolution for this issue?

¿Cuándo puedo esperar la resolución de este problema?

Agent

We are currently working on it and will send you a notification shortly.

Actualmente estamos trabajando en ello y le enviaremos una notificación en breve.

Customer

Thank you for your help!

¡Gracias por su ayuda!

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Preguntas frecuentes

'Shipping issue' significa un problema con el envío, lo que puede implicar retrasos u otras dificultades en la realización del pedido.
'Unexpected situation' puede referirse a problemas imprevistos, como condiciones climáticas, errores en el procesamiento del pedido u otras circunstancias no previstas.
'Order status' se puede verificar iniciando sesión en su cuenta o contactando al servicio de atención al cliente.

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Módulo 1
15 m

B1🐝 Problems at work 🚫

Delivery delay.

Informing about problems

Bad weather conditions.

Informing about problems

On time

Informing about problems

Unable to do something

Informing about problems

Módulo 2
15 m

B1🐝 Present Perfect - practice 💪🏼

I've already eaten lunch

Have you seen the new film yet?

I haven't sent the report yet

Negative sentences

Dialogue

Have you had your lunch yet?

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