Under-

less than expected

B2
Unidade 14
4 m
Lição 2

Lições

Under-

  • Fale agora

    understaffed restaurant

  • Fale agora

    The restaurant is often understaffed during busy hours.

  • Ouça e repita

    ____________ __________

  • Ouça e repita

    ___ __________ __ _____ ____________ ______ ____ _____.

  • Traduza agora

    restaurante com poucos funcionários

  • Traduza agora

    O restaurante costuma ter poucos funcionários durante os horários de pico

Frases-chave

service quality decline

declínio da qualidade do serviço

customer satisfaction issues

problemas de satisfação do cliente

inadequate staff levels

níveis inadequados de pessoal

Vocabulário

Palavra
Tradução
delay
atraso
complaint
reclamação
feedback
feedback

Frases principais

Many customers leave the restaurant feeling disappointed.

Muitos clientes saem do restaurante se sentindo decepcionados.

It is important to address customer concerns quickly.

É importante abordar as preocupações dos clientes rapidamente.

Long wait times can lead to negative reviews.

Longos tempos de espera podem levar a avaliações negativas.

The service quality decline is noticeable during peak hours.

O declínio da qualidade do serviço é notável durante os horários de pico.

Many restaurants face customer satisfaction issues when they are busy.

Muitos restaurantes enfrentam problemas de satisfação do cliente quando estão ocupados.

Inadequate staff levels can result in long delays.

Níveis inadequados de pessoal podem resultar em longos atrasos.

Diálogo prático

Customer

I noticed the service quality decline during my last visit.

Notei o declínio da qualidade do serviço durante minha última visita.

Waiter

I am sorry to hear that. We sometimes have inadequate staff levels.

Sinto muito em ouvir isso. Às vezes temos níveis inadequados de pessoal.

Customer

It took a long time to get my order.

Demorou muito para eu receber meu pedido.

Waiter

We appreciate your feedback and will work on customer satisfaction issues.

Agradecemos seu feedback e trabalharemos nos problemas de satisfação do cliente.

Customer

I hope next time will be better.

Espero que da próxima vez seja melhor.

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FAQ

'Declínio da qualidade do serviço' significa uma redução na qualidade dos serviços, o que pode afetar a satisfação dos clientes.
'Problemas de satisfação do cliente' são questões relacionadas à insatisfação dos clientes com serviços ou produtos.
'Níveis inadequados de pessoal' significa um número insuficiente de funcionários, o que pode levar a atrasos no atendimento.

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Módulo 1
22 m

B2⭐ Prefixes ⌛️

Over-

going beyond a normal limit

Under-

less than expected

Multi-

with many parts, aspects or functions

Dialogue

I want to impress my guests with a perfect carbonara.

Módulo 2
22 m

B2⭐ Prefixes ⏳

Bi-

having two parts or aspects

Mono-

singular or unified

Mis-

incorrect, wrong or badly done

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