Under-

less than expected

B2
Einheit 14
4 m
Lektion 2

Lektionen

Under-

  • Jetzt sprechen

    understaffed restaurant

  • Jetzt sprechen

    The restaurant is often understaffed during busy hours.

  • Hören und wiederholen

    ____________ __________

  • Hören und wiederholen

    ___ __________ __ _____ ____________ ______ ____ _____.

  • Jetzt übersetzen

    unterbesetztes Restaurant

  • Jetzt übersetzen

    Während der Stoßzeiten herrscht im Restaurant oft Unterbesetzung

Schlüsselsätze

service quality decline

Rückgang der Servicequalität

customer satisfaction issues

Probleme mit der Kundenzufriedenheit

inadequate staff levels

unzureichende Personalstärke

Wortschatz

Wort
Übersetzung
delay
Verzögerung
complaint
Beschwerde
feedback
Rückmeldung

Wichtige Sätze

Many customers leave the restaurant feeling disappointed.

Viele Kunden verlassen das Restaurant enttäuscht.

It is important to address customer concerns quickly.

Es ist wichtig, Kundenanliegen schnell zu bearbeiten.

Long wait times can lead to negative reviews.

Lange Wartezeiten können zu negativen Bewertungen führen.

The service quality decline is noticeable during peak hours.

Der Rückgang der Servicequalität ist während der Stoßzeiten bemerkbar.

Many restaurants face customer satisfaction issues when they are busy.

Viele Restaurants haben Probleme mit der Kundenzufriedenheit, wenn sie beschäftigt sind.

Inadequate staff levels can result in long delays.

Unzureichende Personalstärke kann zu langen Verzögerungen führen.

Praktischer Dialog

Customer

I noticed the service quality decline during my last visit.

Ich habe während meines letzten Besuchs den Rückgang der Servicequalität bemerkt.

Waiter

I am sorry to hear that. We sometimes have inadequate staff levels.

Es tut mir leid, das zu hören. Manchmal haben wir unzureichende Personalstärke.

Customer

It took a long time to get my order.

Es hat lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe.

Waiter

We appreciate your feedback and will work on customer satisfaction issues.

Wir schätzen Ihr Feedback und werden an den Problemen mit der Kundenzufriedenheit arbeiten.

Customer

I hope next time will be better.

Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser wird.

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FAQ

'Service quality decline' bedeutet einen Rückgang der Servicequalität, was sich auf die Kundenzufriedenheit auswirken kann.
'Customer satisfaction issues' sind Probleme, die mit der Unzufriedenheit der Kunden bezüglich Dienstleistungen oder Produkten verbunden sind.
'Inadequate staff levels' bedeutet unzureichende Mitarbeiterzahlen, was zu Verzögerungen bei der Bedienung führen kann.

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Modul 1
22 m

B2⭐ Prefixes ⌛️

Over-

going beyond a normal limit

Under-

less than expected

Multi-

with many parts, aspects or functions

Dialogue

I want to impress my guests with a perfect carbonara.

Modul 2
22 m

B2⭐ Prefixes ⏳

Bi-

having two parts or aspects

Mono-

singular or unified

Mis-

incorrect, wrong or badly done

Dialogue

How did you manage to understand the Spanish investors?

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