I have experience

in customer service

B1
Rozdział 1
3 m
Lekcja 2

Lekcje

I have experience

  • Intro

    Ok, the interviewer asks: Tell me about yourself. What do you say?

  • Mów teraz

    I have experience

  • Mów teraz

    in customer service

  • Mów teraz

    I have experience in customer service

  • Powtórz ze słuchu

    _ ____ __________

  • Powtórz ze słuchu

    __ ________ _______

  • Powtórz ze słuchu

    _ ____ __________ __ ________ _______

  • Przetłumacz teraz

    Mam doświadczenie

  • Przetłumacz teraz

    w obsłudze klienta

  • Przetłumacz teraz

    Mam doświadczenie w obsłudze klienta

Kluczowe frazy

customer support skills

umiejętności wsparcia klienta

handling complaints

obsługa skarg

providing assistance

udzielanie pomocy

Słownictwo

Słowo
Tłumaczenie
communication
komunikacja
satisfaction
satysfakcja
feedback
opinie

Kluczowe zdania

In customer service, it is important to listen to the customers.

W obsłudze klienta ważne jest, aby słuchać klientów.

I want to improve my skills in customer service.

Chcę poprawić swoje umiejętności w obsłudze klienta.

Many people work in customer service roles.

Wiele osób pracuje w rolach związanych z obsługą klienta.

Good customer support skills can lead to better client relationships.

Dobre umiejętności wsparcia klienta mogą prowadzić do lepszych relacji z klientami.

Handling complaints effectively is crucial for customer satisfaction.

Skuteczna obsługa skarg jest kluczowa dla satysfakcji klientów.

Providing assistance is a key part of any customer service role.

Udzielanie pomocy jest kluczową częścią każdej roli w obsłudze klienta.

Praktyczny dialog

Customer

I need help with my order, please.

Potrzebuję pomocy z moim zamówieniem, proszę.

Agent

Sure! I am here to provide assistance.

Oczywiście! Jestem tutaj, aby udzielić pomocy.

Customer

Thank you! I appreciate your customer support skills.

Dziękuję! Doceniam twoje umiejętności wsparcia klienta.

Agent

No problem. If you have any complaints, I am ready to help.

Nie ma sprawy. Jeśli masz jakieś skargi, jestem gotowy pomóc.

BeeSpeaker

Praktykuj wymowę

Rozpocznij naukę

Pytania i odpowiedzi

'Customer support skills' oznacza umiejętności potrzebne do skutecznego wspierania klientów.
'Handling complaints' odnosi się do sposobów, w jakie można rozwiązywać skargi klientów.
'Providing assistance' jest ważne, ponieważ pomaga w utrzymaniu wysokiego poziomu satysfakcji klientów.

Pobierz BeeSpeaker i ucz się języka skutecznie każdego dnia

  • Mów i ćwicz z mikrofonem
  • Ponad 3 000 lekcji z lektorami
  • Nieograniczone konwersacje z AI
  • Postępy, punkty i trofea
  • Inteligentne powtórki
  • Cele i systematyczna nauka

Następne lekcje

Ponad 3000 lekcji od poziomu początkującego (S1) do B2

Zobacz wszystko
Moduł 1
15 m

B1🐝 Job interview - how to start? 🙋🏽‍♂️

Thank you for having me

I appreciate the invitation

I have experience

in customer service

I’m skilled at

solving problems

Dialogue

Tell me about yourself, please

Moduł 2
15 m

B1🐝 Job interview - good and bad points 🎯

My strong point is

time management

My weak point is

delegating tasks

It's a challenge for me

But I'm working on it

Dialogue

What are your good points?

Pozbądź się lęku przed mówieniem, zyskaj pewność siebie i zacznij swobodnie mówić po angielsku lub hiszpańsku!