I deal with customers

Job duties

B1
Jednotka 5
3 m
Lekce 2

Lekce

I deal with customers

  • Mów teraz

    deal with

  • Mów teraz

    I deal with customer requests

  • Powtórz ze słuchu

    ____ ____

  • Powtórz ze słuchu

    _ ____ ____ ________ ________

  • Przetłumacz teraz

    zabývat se

  • Przetłumacz teraz

    Zabývám se požadavky zákazníků

I advise customers

  • Mów teraz

    advise customers

  • Mów teraz

    I advise customers on the best mode of transport

  • Powtórz ze słuchu

    ______ _________

  • Powtórz ze słuchu

    _ ______ _________ __ ___ ____ ____ __ _________

  • Przetłumacz teraz

    radit zákazníkům

  • Przetłumacz teraz

    Radím zákazníkům, jaký způsob dopravy je nejlepší

Klíčové fráze

manage client expectations

řídit očekávání klientů

perform administrative tasks

vykonávat administrativní úkoly

provide support to colleagues

poskytovat podporu kolegům

suggest suitable options

navrhnout vhodné možnosti

recommend the most efficient way

doporučit nejefektivnější způsob

offer travel advice

nabídnout cestovní poradenství

Slovní zásoba

Slovo
Překlad
obligation
povinnost
responsibility
odpovědnost
task
úkol
transportation
doprava
journey
cesta
distance
vzdálenost
route
trasa
schedule
jízdní řád

Klíčové věty

My job involves managing schedules and appointments.

Moje práce zahrnuje řízení rozvrhů a schůzek.

I often assist in training new employees.

Často pomáhám školit nové zaměstnance.

Effective communication is essential in my role.

Efektivní komunikace je v mé roli nezbytná.

It is important to manage client expectations to ensure satisfaction.

Je důležité řídit očekávání klientů, aby byla zajištěna spokojenost.

I need to perform administrative tasks to keep everything organized.

Musím vykonávat administrativní úkoly, abych udržel všechno organizované.

Providing support to colleagues helps create a positive work environment.

Poskytování podpory kolegům pomáhá vytvářet pozitivní pracovní prostředí.

I always advise customers to consider their budget.

Vždy doporučuji zákazníkům, aby zvážili svůj rozpočet.

Customers often ask how to choose the best mode of transport.

Zákazníci se často ptají, jak vybrat nejlepší způsob dopravy.

I advise customers to check the schedules before traveling.

Doporučuji zákazníkům, aby si před cestováním zkontrolovali jízdní řády.

It is important to suggest suitable options for each travel situation.

Je důležité navrhnout vhodné možnosti pro každou cestovní situaci.

Many people want to recommend the most efficient way to travel.

Mnoho lidí chce doporučit nejefektivnější způsob cestování.

Travel agencies often offer travel advice to help customers.

Cestovní kanceláře často nabízejí cestovní poradenství, aby pomohly zákazníkům.

Praktický dialog

Manager

Can you describe your main responsibilities?

Můžete popsat své hlavní odpovědnosti?

Employee

Sure, I manage client expectations and perform administrative tasks.

Jistě, řídím očekávání klientů a vykonávám administrativní úkoly.

Manager

That sounds great. Do you also provide support to colleagues?

To zní skvěle. Poskytujete také podporu kolegům?

Employee

Yes, I often help them with various projects.

Ano, často jim pomáhám s různými projekty.

Customer

Can you help me decide on transportation for my trip?

Můžete mi pomoci rozhodnout se o dopravě na mou cestu?

Advisor

Of course! I advise customers to consider their options based on distance.

Samozřejmě! Doporučuji zákazníkům, aby zvážili své možnosti na základě vzdálenosti.

Customer

What do you recommend for a short journey?

Co doporučujete pro krátkou cestu?

Advisor

I suggest suitable options like buses or trains.

Navrhuji vhodné možnosti, jako jsou autobusy nebo vlaky.

Customer

Thank you for the travel advice!

Děkuji za cestovní poradenství!

BeeSpeaker

Procvičte výslovnost

Začněte se učit

FAQ

'Manage client expectations' znamená řídit očekávání klientů, aby bylo zajištěno jejich spokojenost.
'Administrative tasks' jsou různé administrativní úkoly, které pomáhají v organizaci práce.
'Provide support to colleagues' znamená poskytovat podporu kolegům, což přispívá k pozitivní atmosféře v práci.
'Suggest suitable options' znamená navrhování vhodných možností v dané situaci.
'Recommend the most efficient way' se používá, když chceme doporučit nejlepší způsob cestování.
'Offer travel advice' znamená poskytování rad ohledně cestování, aby pomohlo ostatním s plánováním.

Stáhněte si BeeSpeaker a učte se jazyk efektivně každý den

  • Mluvte a cvičte s mikrofonem
  • Více než 3 000 lekcí s lektory
  • Neomezené konverzace s AI
  • Pokrok, body a trofeje
  • Inteligentní opakování
  • Cíle a systematické učení

Další lekce

Více než 3000 lekcí od začátečníků (S1) do B2.

Zobrazit vše

B1🐝 Job duties 🧑🏾‍💻

I work for a major shipping company

major shipping company

I deal with customers

Job duties

Dialogue

What do you do?

B1🐝 Problems at work 🚫

Zbav se strachu z mluvení, získej sebevědomí a mluv přirozeně anglicky i španělsky!!

Dev mode: Node detail (NodeDetailResponseDto)
{
    "node": {
        "id": "MB-12-2",
        "name": "I deal with customers ",
        "description": "Job duties",
        "levelDisplayCode": "B1",
        "durationMinutes": 3,
        "availableOnWeb": true,
        "unitOrder": 5,
        "moduleOrder": 2,
        "nodeOrder": 2,
        "seoPublicId": "n-xc6a5y"
    },
    "seo": {
        "title": "Jak obsluhovat zákazníky anglicky",
        "subtitle": "Poznejte klíčové fráze týkající se obsluhy zákazníků a jejich povinností.",
        "metaDescription": "Naučte se, jak 'řešit požadavky zákazníků' a další fráze spojené s obsluhou zákazníků."
    },
    "lessons": [
        {
            "id": 307890,
            "name": "I deal with customers ",
            "language": "EN",
            "videoUrl": "https://cdn.beespeaker.com/videos/BUZZ-307890_1754315552342_libx265.mp4?Expires=1784225570&Signature=CQPukF4BL9s-yRzjpv7cC3dXEf1frIeKY~jZC-ZMRzdxAD7PaDi6wf74UyUNAIkK4oQtpbu7AyLH7vu2w3-0-nsPfF5Wt7hriV0KO6JPHTOogKEs3yFD55v89JHAAOcNXXtQbpZIc6RnXQ53ix5A9JU4RhzOxBGy0bFcdQigkK6jhl9nBG80Lg9Ks0khSJpYR4yixXYdaNlILlekcmyn0VFz8oqCntwJLB12e~ZkAkeIJSBp-xVupwoX8OT0VVGNbWaRCufoPjYZHRHOMu8iJqDTkBCYQ6yuTl2aDE-u1fAltKmWMdidzVJd3vTZeIWHkuJw~5jCcdpNhMU8vDfp7w__&Key-Pair-Id=K2U8VA15L1IF59",
            "parts": [
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "BASIC_REPEAT",
                    "text": "deal with",
                    "textTranslation": "zabývat se",
                    "textAnswer": "deal with",
                    "videoStartMs": 35719,
                    "videoEndMs": 37945
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "BASIC_REPEAT",
                    "text": "I deal with customer requests",
                    "textTranslation": "Zabývám se požadavky zákazníků",
                    "textAnswer": "I deal with customer requests",
                    "videoStartMs": 38614,
                    "videoEndMs": 42531
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "LISTENING",
                    "text": "____ ____",
                    "textTranslation": "zabývat se",
                    "textAnswer": "deal with",
                    "videoStartMs": 35719,
                    "videoEndMs": 37945
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "LISTENING",
                    "text": "_ ____ ____ ________ ________",
                    "textTranslation": "Zabývám se požadavky zákazníků",
                    "textAnswer": "I deal with customer requests",
                    "videoStartMs": 38614,
                    "videoEndMs": 42531
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
                    "text": "zabývat se",
                    "textTranslation": "____ ____",
                    "textAnswer": "deal with",
                    "videoStartMs": 35719,
                    "videoEndMs": 37945
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
                    "text": "Zabývám se požadavky zákazníků",
                    "textTranslation": "_ ____ ____ ________ ________",
                    "textAnswer": "I deal with customer requests",
                    "videoStartMs": 38614,
                    "videoEndMs": 42531
                }
            ]
        },
        {
            "id": 307891,
            "name": "I advise customers ",
            "language": "EN",
            "videoUrl": "https://cdn.beespeaker.com/videos/BUZZ-307891_1754315829501_libx265.mp4?Expires=1784225570&Signature=DAtlBOQ9005d80lbgFhJdPZMyG7NohV9bYn0PG~hzfz7GrlIYLQKnMfgD9vl5LF9VuZ7z~tFm0LwgPgeLSsQgbXZ5WMy25BAual~lX6F0e5V8UOHpYkNID6hgk6vHGURD33F4GV9d3RH7DRG4y735kcpf9GkPJkOwP6ib~bnVdGWFhMyhP0SK65GfvupeZSmjVF9rmpJSadSIEEXEZ-v3FYQu-wIAcSTxWgm4krLSXqoKAighfviEo8sgf~TP9p7hPS7hOaT-YafRkE~ZPa2woWOjJsfDQW~rlGKYI4PM1jR-rezZN5CLdZhW3yCnWVy4VEj0Wj2uFyzjbAxCQyLlg__&Key-Pair-Id=K2U8VA15L1IF59",
            "parts": [
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "BASIC_REPEAT",
                    "text": "advise customers",
                    "textTranslation": "radit zákazníkům",
                    "textAnswer": "advise customers",
                    "videoStartMs": 43390,
                    "videoEndMs": 46358
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "BASIC_REPEAT",
                    "text": "I advise customers on the best mode of transport",
                    "textTranslation": "Radím zákazníkům, jaký způsob dopravy je nejlepší",
                    "textAnswer": "I advise customers on the best mode of transport",
                    "videoStartMs": 46844,
                    "videoEndMs": 52047
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "LISTENING",
                    "text": "______ _________",
                    "textTranslation": "radit zákazníkům",
                    "textAnswer": "advise customers",
                    "videoStartMs": 43390,
                    "videoEndMs": 46358
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "LISTENING",
                    "text": "_ ______ _________ __ ___ ____ ____ __ _________",
                    "textTranslation": "Radím zákazníkům, jaký způsob dopravy je nejlepší",
                    "textAnswer": "I advise customers on the best mode of transport",
                    "videoStartMs": 46844,
                    "videoEndMs": 52047
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
                    "text": "radit zákazníkům",
                    "textTranslation": "______ _________",
                    "textAnswer": "advise customers",
                    "videoStartMs": 43390,
                    "videoEndMs": 46358
                },
                {
                    "type": "QUESTION",
                    "metaType": "TRANSLATE_REPEAT",
                    "text": "Radím zákazníkům, jaký způsob dopravy je nejlepší",
                    "textTranslation": "_ ______ _________ __ ___ ____ ____ __ _________",
                    "textAnswer": "I advise customers on the best mode of transport",
                    "videoStartMs": 46844,
                    "videoEndMs": 52047
                }
            ]
        }
    ],
    "keyPhrases": [
        {
            "source": "manage client expectations",
            "translation": "řídit očekávání klientů"
        },
        {
            "source": "perform administrative tasks",
            "translation": "vykonávat administrativní úkoly"
        },
        {
            "source": "provide support to colleagues",
            "translation": "poskytovat podporu kolegům"
        },
        {
            "source": "suggest suitable options",
            "translation": "navrhnout vhodné možnosti"
        },
        {
            "source": "recommend the most efficient way",
            "translation": "doporučit nejefektivnější způsob"
        },
        {
            "source": "offer travel advice",
            "translation": "nabídnout cestovní poradenství"
        }
    ],
    "vocabulary": [
        {
            "source": "obligation",
            "translation": "povinnost"
        },
        {
            "source": "responsibility",
            "translation": "odpovědnost"
        },
        {
            "source": "task",
            "translation": "úkol"
        },
        {
            "source": "transportation",
            "translation": "doprava"
        },
        {
            "source": "journey",
            "translation": "cesta"
        },
        {
            "source": "distance",
            "translation": "vzdálenost"
        },
        {
            "source": "route",
            "translation": "trasa"
        },
        {
            "source": "schedule",
            "translation": "jízdní řád"
        }
    ],
    "sentences": [
        {
            "source": "My job involves managing schedules and appointments.",
            "translation": "Moje práce zahrnuje řízení rozvrhů a schůzek."
        },
        {
            "source": "I often assist in training new employees.",
            "translation": "Často pomáhám školit nové zaměstnance."
        },
        {
            "source": "Effective communication is essential in my role.",
            "translation": "Efektivní komunikace je v mé roli nezbytná."
        },
        {
            "source": "It is important to manage client expectations to ensure satisfaction.",
            "translation": "Je důležité řídit očekávání klientů, aby byla zajištěna spokojenost."
        },
        {
            "source": "I need to perform administrative tasks to keep everything organized.",
            "translation": "Musím vykonávat administrativní úkoly, abych udržel všechno organizované."
        },
        {
            "source": "Providing support to colleagues helps create a positive work environment.",
            "translation": "Poskytování podpory kolegům pomáhá vytvářet pozitivní pracovní prostředí."
        },
        {
            "source": "I always advise customers to consider their budget.",
            "translation": "Vždy doporučuji zákazníkům, aby zvážili svůj rozpočet."
        },
        {
            "source": "Customers often ask how to choose the best mode of transport.",
            "translation": "Zákazníci se často ptají, jak vybrat nejlepší způsob dopravy."
        },
        {
            "source": "I advise customers to check the schedules before traveling.",
            "translation": "Doporučuji zákazníkům, aby si před cestováním zkontrolovali jízdní řády."
        },
        {
            "source": "It is important to suggest suitable options for each travel situation.",
            "translation": "Je důležité navrhnout vhodné možnosti pro každou cestovní situaci."
        },
        {
            "source": "Many people want to recommend the most efficient way to travel.",
            "translation": "Mnoho lidí chce doporučit nejefektivnější způsob cestování."
        },
        {
            "source": "Travel agencies often offer travel advice to help customers.",
            "translation": "Cestovní kanceláře často nabízejí cestovní poradenství, aby pomohly zákazníkům."
        }
    ],
    "dialogue": [
        {
            "role": "Manager",
            "source": "Can you describe your main responsibilities?",
            "translation": "Můžete popsat své hlavní odpovědnosti?"
        },
        {
            "role": "Employee",
            "source": "Sure, I manage client expectations and perform administrative tasks.",
            "translation": "Jistě, řídím očekávání klientů a vykonávám administrativní úkoly."
        },
        {
            "role": "Manager",
            "source": "That sounds great. Do you also provide support to colleagues?",
            "translation": "To zní skvěle. Poskytujete také podporu kolegům?"
        },
        {
            "role": "Employee",
            "source": "Yes, I often help them with various projects.",
            "translation": "Ano, často jim pomáhám s různými projekty."
        },
        {
            "role": "Customer",
            "source": "Can you help me decide on transportation for my trip?",
            "translation": "Můžete mi pomoci rozhodnout se o dopravě na mou cestu?"
        },
        {
            "role": "Advisor",
            "source": "Of course! I advise customers to consider their options based on distance.",
            "translation": "Samozřejmě! Doporučuji zákazníkům, aby zvážili své možnosti na základě vzdálenosti."
        },
        {
            "role": "Customer",
            "source": "What do you recommend for a short journey?",
            "translation": "Co doporučujete pro krátkou cestu?"
        },
        {
            "role": "Advisor",
            "source": "I suggest suitable options like buses or trains.",
            "translation": "Navrhuji vhodné možnosti, jako jsou autobusy nebo vlaky."
        },
        {
            "role": "Customer",
            "source": "Thank you for the travel advice!",
            "translation": "Děkuji za cestovní poradenství!"
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Co znamená 'manage client expectations'?",
            "answer": "'Manage client expectations' znamená řídit očekávání klientů, aby bylo zajištěno jejich spokojenost."
        },
        {
            "question": "Jaké jsou 'administrative tasks'?",
            "answer": "'Administrative tasks' jsou různé administrativní úkoly, které pomáhají v organizaci práce."
        },
        {
            "question": "Proč je 'provide support to colleagues' důležité?",
            "answer": "'Provide support to colleagues' znamená poskytovat podporu kolegům, což přispívá k pozitivní atmosféře v práci."
        },
        {
            "question": "Co znamená 'suggest suitable options'?",
            "answer": "'Suggest suitable options' znamená navrhování vhodných možností v dané situaci."
        },
        {
            "question": "Jak mohu použít 'recommend the most efficient way'?",
            "answer": "'Recommend the most efficient way' se používá, když chceme doporučit nejlepší způsob cestování."
        },
        {
            "question": "Co je 'offer travel advice'?",
            "answer": "'Offer travel advice' znamená poskytování rad ohledně cestování, aby pomohlo ostatním s plánováním."
        }
    ],
    "navigation": {
        "modules": [
            {
                "id": "WV-2",
                "order": 1,
                "name": "B1🐝 Job duties 🧑🏾‍💻",
                "durationMinutes": 15,
                "nodes": [
                    {
                        "id": "MB-12-1",
                        "order": 1,
                        "name": "I work for a major shipping company",
                        "description": "major shipping company",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/kasia-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-10fqd8"
                    },
                    {
                        "id": "MB-12-2",
                        "order": 2,
                        "name": "I deal with customers ",
                        "description": "Job duties",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/kasia-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-xc6a5y"
                    },
                    {
                        "id": "MB-12-3",
                        "order": 3,
                        "name": "Dialogue",
                        "description": "What do you do?",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/kasia-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-opp1z5"
                    },
                    {
                        "id": "MB-12-4",
                        "order": 4,
                        "name": "Test",
                        "description": "Challenge time",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/resources-commons/challenge_icon_type_1.png",
                        "availableOnWeb": false,
                        "seoPublicId": null
                    },
                    {
                        "id": "MB-12-4_AI",
                        "order": 5,
                        "name": "Run-in at the café",
                        "description": "Catch up with an old friend",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/resources-commons/ai_tutor_scene.png",
                        "availableOnWeb": false,
                        "seoPublicId": null
                    }
                ]
            },
            {
                "id": "WV-3",
                "order": 2,
                "name": "B1🐝 Problems at work 🚫",
                "durationMinutes": 15,
                "nodes": [
                    {
                        "id": "MB-13-1",
                        "order": 1,
                        "name": "Delivery delay. ",
                        "description": "Informing about problems",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/teacher_x-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-43w498"
                    },
                    {
                        "id": "MB-13-2",
                        "order": 2,
                        "name": "Bad weather conditions. ",
                        "description": "Informing about problems",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/teacher_x-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-tceu73"
                    },
                    {
                        "id": "MB-13-3",
                        "order": 3,
                        "name": "On time ",
                        "description": "Informing about problems",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/teacher_x-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-gfdw04"
                    },
                    {
                        "id": "MB-13-4",
                        "order": 4,
                        "name": "Unable to do something ",
                        "description": "Informing about problems",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/avatars/teacher_x-sm.png",
                        "availableOnWeb": true,
                        "seoPublicId": "n-6qbbv1"
                    },
                    {
                        "id": "MB-13-4_AI",
                        "order": 5,
                        "name": "Handling a late shipment",
                        "description": "Report a delivery delay to your manager",
                        "nodeAvatarUrl": "https://cdn.beespeaker.com/public/resources-commons/ai_tutor_scene.png",
                        "availableOnWeb": false,
                        "seoPublicId": null
                    }
                ]
            }
        ]
    }
}